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INDICE DE LA COOPÉRATION
Coopération : 5 enseignements pour les organisations
Découvrez ce que révèlent les données de 171 équipes sur la façon dont on coopère vraiment.
- Indice de la coopération
- 7 dimensions mesurées
- 1 200 répondants
- 171 équipes étudiées
Le constat de départ
La coopération est dans le discours de toutes les directions. Mais qui la mesure vraiment ?
On pilote le budget, le turnover, l'engagement, la satisfaction client. La coopération entre les équipes, elle, reste une intuition. On « sent » quand ça coince, jamais avant. Et ce qui ne se mesure pas ne se traite pas.
Nous avons construit un outil pour sortir de l'intuition : l'indice de la coopération. Il quantifie 7 dimensions coopératives, à trois niveaux de distance organisationnelle, sur des données réelles de terrain. L'étude en présente les premiers résultats.
Ce que révèlent les données
Cinq résultats, tirés de notre étude terrain
2
leviers déterminants
Et pourtant sous-investis par les organisations
=
même profil
Les managers ne coopèrent pas mieux que les autres
40 %
du lien social
Expliqué par la coopération de proximité
X Y Z
L'intergénérationnel
... est un faux débat ! La coopération dépend bien plus des conditions que de l'âge
Pour qui
Trois profils tireront un usage direct de ces résultats.
Vous dirigez une organisation
La coopération entre vos équipes reste un angle mort : vous en attendez beaucoup, vous investissez pour l'améliorer, mais vous n'avez aucun indicateur pour savoir où vous en êtes vraiment.
Vous portez la transformation
Vous avez besoin de chiffres pour faire de la coopération un vrai chantier pilotable, pas un constat de séminaire.
Vous pilotez les RH
Vos baromètres mesurent l'engagement, jamais la capacité réelle des équipes à travailler ensemble.
La méthode en bref
Une perception réciproque, à la première personne du pluriel.
L'indice mesure une perception réciproque de la coopération, à la première personne du pluriel (ex : « nous communiquons de façon fluide »). Pas une auto-évaluation, pas un jugement sur l'autre.
Étude menée par Cog'X et Bartle. Le premier est un cabinet de conseil en sciences cognitives, le second, un cabinet de conseil en organisation avec une forte expertise en sociologie des organisations
1 200
répondants
171
équipes
7
dimensions mesurées
3
NIVEAUX DE DISTANCE ORGANISATIONNELLE